Support
Dernière mise à jour : 25 mai 2026
Bienvenue dans le centre d'aide de Source J. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes et le moyen de nous contacter directement.
Nous contacter
Email : appunautreregard@gmail.com
Site : source-j.web.app
Nous répondons en général sous 2 à 5 jours ouvrés. Pour les questions techniques, précisez si possible : modèle d'appareil, version de l'application, et capture d'écran si pertinent.
Questions fréquentes
L'application est-elle gratuite ?
Oui. Source J est gratuite et ne contient ni publicité ni achat intégré. Si une formule payante était introduite à l'avenir, vous en seriez clairement informé.
Faut-il créer un compte ?
Non. Vous pouvez utiliser l'application en mode invité. Un compte est seulement utile si vous voulez retrouver vos pensées, vos favoris et vos parcours d'étude entre plusieurs appareils.
Comment changer la langue (FR / EN / HE) ?
Depuis l'écran de profil ou les réglages de l'application, vous pouvez basculer entre français, anglais et hébreu. L'interface et les textes générés s'adapteront automatiquement.
D'où viennent les textes affichés ?
Les textes bibliques, talmudiques et liturgiques proviennent de Sefaria et d'autres bibliothèques de référence. Les commentaires cités (Rashi, Ramban, Ibn Ezra, Sforno, Or HaChaïm, Radak, etc.) sont les commentaires authentiques de la tradition. Source J ne modifie ni n'invente jamais un commentaire : elle le présente et le met en dialogue avec votre pensée.
L'application remplace-t-elle un maître ou un rabbin ?
Non. Source J est un compagnon d'étude personnel, conçu pour accompagner votre lecture et votre questionnement. Pour toute décision halakhique ou question engageante, adressez-vous à un rabbin compétent.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Depuis l'écran de profil, choisissez l'option Supprimer mon compte. La suppression est définitive et entraîne la perte de l'historique associé. Vous pouvez aussi nous écrire à appunautreregard@gmail.com.
Que faire si l'IA renvoie une réponse étrange ou inexacte ?
Les éclairages sont générés par une IA (Claude d'Anthropic) à partir de prompts stricts qui exigent de citer les sources. Malgré ces garde-fous, des erreurs restent possibles. Signalez-nous toute réponse problématique par email — c'est précieux pour améliorer l'application.
Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?
Voir notre politique de confidentialité. En résumé : pas de publicité, pas de traceur, pas de revente de données. Le texte que vous saisissez est transmis aux fournisseurs d'IA strictement pour générer la réponse demandée.